Pasé más de una década resolviendo el mismo problema en distintas industrias: procesos que funcionaban en el papel pero fallaban en la ejecución. Lideré licitaciones complejas para el Banco Interamericano de Desarrollo con ChileCompra, logrando 7% de ahorro en adjudicaciones y 100% de cumplimiento presupuestario. Dirigí equipos de hasta 12 personas, mejorando la eficiencia departamental en 15%. Capacité a más de 200 personas en nuevos procesos operativos.

Todo ese trabajo tenía algo en común: convertir la burocracia en flujos claros y medibles. Hoy hago lo mismo, pero para que las marcas crezcan en un entorno donde la primera conversación con un cliente ya no la tiene un vendedor, la tiene una IA.